• Admission sans disposition particulière

• Comprendre et définir les conflits.
• Identifier les types et les phases des conflits.
• Améliorer les compétences de communication pour résoudre les conflits.
• Acquérir des techniques pour aider à surmonter les conflits chez les autres.

A l'issue de la formation, le participant maîtrisera un socle de connaissances afin d'être capable de :

• Comprendre et définir les conflits.
• Identifier les types et les phases des conflits.
• Améliorer les compétences de communication pour résoudre les conflits.
• Acquérir des techniques pour aider à surmonter les conflits chez les autres.

Personne exerçant une fonction dans le secteur alimentaire.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap après entretien avec l'organisme de formation.

Français lu, écrit et parlé.

Prérequis : aucun.

Autoévaluation par questionnaire à l'entrée en formation et en fin de formation
Exercices sous formes d'ateliers pratiques
Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud & à froid

Feuilles de présence 

Nos délais d'accès aux formations sont au plus tard de 2 jours avant nos formations à distance asynchrone ou sous réserve de places disponibles.

Les modalités d'accès aux formations sont par inscription préalable par :

- email à contact@atelier-malice.fr,

- téléphone au 06 80 28 76 28

- ou via notre catalogue en ligne sur notre site internet.

Si vous pensez être en situation de handicap merci de contacter Marie notre référent handicap en amont de la formation au 06.80.28.76.36 ou à contact@atelier-malice.fr afin de pouvoir vous accueillir, vous accompagner/former ou vous orienter tout en veillant à sécuriser votre parcours grâce à notre réseau d'experts.

Formations en distanciel accessibles aux personnes à mobilité réduite
Audiodescription et sous titrage non disponibles